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九江:朗诗德净水器被诉售后推诿服务 回复尽快维修(图)

关键字:长虹净水机 来源:ozner.cc 时间:2019-01-13



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摄影报道:12月5日,九江市民桑女士向中国江西网九江分站记者反映称,自家购买的朗诗德净水器需更换滤芯,多次与其售后工作人员联系却遭遇推诿。当日,记者与维修人员吴先生取得联系,称预计在本周回九江后帮桑女士更换滤芯。

桑女士告诉记者,净水器需要每两年更换一次滤芯,当时装这台净水器也是为了食用干净的水源。九江:朗诗德净水器被诉售后推诿服务 回复尽快维修(图)在之后一次换滤芯时,桑女士发现这家店关张了,保修卡上的电话也打不通。“无奈之下,我打了朗诗德总部的电话,工作人员提供了一个维修人员号码,最开始出现问题需要维修或者是更换滤芯,他都能及时前来处理。可是这次,从中秋节前我就与其联系,并答应我说会来,如今四个多月时间过去了,还是没能来帮我更换。”桑女士说。

当日,记者与桑女士所说的维修人员吴先生取得联系,吴先生介绍,自己并非朗诗德售后服务人员,是其朋友当年代理朗诗德品牌,但是自己一直在外地,预计本周回九江后再帮桑女士更换滤芯。而保修卡上朗诗德九江代理店的电话,A1商用直饮水机长虹净水机已暂停服务,另外两个厂家客服热线也无人接听。商用净水器

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