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商用租赁净水机如何实现智能互联及O2O运营?

关键字:浩泽的净水器 来源:ozner.cc 时间:2019-03-07



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近期在上海举行的国际水展,有3000多家企业和有10万余专业观众参观。在历时三天的展会中,大部分的净水企业展示的产品都具有两个突出的特点:一是净水机都具有联网功能;二是除了家用净水机之外,都推出了商用租赁净水机。

随着我国经济的增长和人们消费水平的提高,净水器行业的发展也顺势进入了快车道,家用净水机市场竞争激烈,已开始进入红海阶段,众多设备厂商/运营商开始将目光瞄向商用净水机市场这片蓝海。

商用净水机主要面向公共饮水市场,其中包括2000万家注册企业,9700所医院,100万所学校,200个机场和2000个车站净水器租赁排名12000家星级酒店等,容量巨大。目前90%的公共场景都在使用桶装水,根据2017年调查报告显示,我国桶装水产量超百桶,而商用饮水市场占据其1/3的份额,需求量达30桶,产值超600亿人民币,商务饮水是刚需。近几年新闻相继报道的桶装水不卫生的问题,用户对桶装水的使用也多存在不合理之处,较易发生问题水危害健康,应引起警惕。针对以上问题,一种比桶装水更安全健康也更加便捷的饮水方式,那就是净水设备。净水设备可以直接对自来水进行净化,在确保水质卫生的同时,也会用户节约经济成本,因此,商用净水机替代桶装水也成为大势所趋。

面向公共场所的商用净水机采用租赁模式是必然的,因为净水机在使用过程中一直要保持达标的过滤效果,需要实时监测水质和根据时间/流量/TDS值的历史趋势来判断及更换新的滤芯,采用租赁模式,可以把这些问题统一让厂家来解决,用户只管放心饮用就行,

商用净水机天生必须带有智能和互联的功能,才能使得厂家以最低的成本提供优质高效的售后服务。另外的,商用市场很难使用传统的电商模式来做,依然还需要靠代理商/经销商渠道来进行市场渗透和售后服务。随着移动互联网的兴趣和普及,传统的渠道和售后服务模式,采用线o模式,进一步提升效率,降低成本,提高用户满意度。

随着智能互联产品数量不断增多,为了阐释随之而来的新机遇,“物联网”一词应运而生。但它的诞生无助于我们理解这一现象及其影响。无论是涉及物或人,互联始终是一种传递信息的机制。智能互联产品的独特之处不在于互联,而在于“物”,正是产品的新能力和其产生的数据将开创一个新的竞争时代。“智能”和“互联”将赋予产品一系列新的功能和能力,主要分为4 类:监测、控制、优化和智能。

监测。监测功能让公司或客户追踪产品的运行状态和历史,更好地了解产品的使用状况。如智能互联净水机,监测数据对售后服务(更准确地诊断故障部件,提高维修率都有极重要的意义),这些数据还可以减少售后服务纠纷。

控制。可以通过云平台对进行远程控制商用租赁净水机如何实现智能互联及O2O运营?算法可以让产品对条件和环境的特定变化做出反应。例如,如果制水效果不好,出水的TDS值偏高,可以自动进行远程冲洗,如果滤芯效果不好,可以通知用户及时更换滤芯。

优化。有了丰富的监测数据流和控制产品运行的能力,公司就可以用多种方法优化产品,过去这些方法大多无法实现。比如,分布在全国各地的净水机因为地理位置不同,水质也不一样,过滤效果也不一样,这些数据可以收集起来进行分析,然后远程控制不同净水机的滤芯寿命和更换周期,保证给客户365天24小时都是最好的净水效果,这在以前是无法做得到的。还有,基于实时监测数据和控制功能,公司可以在故障发生前提供维护,浩泽的净水器远程完成服务,省去了派遣维修人员的成本。即便需要实地修理,这些产品也可以提供维修信息,包括哪些部分受损,需要的部件以及修理的方法,这降低了维修成本,提高了一次维修率。

智能。将检测,控制和优化功能与具体业务场景结合在一起,可以实现场景智能。比如,在办公室净水机可以跟智能水杯关联在一起,为每个用户做喝水提醒。这种智能化人性化的产品及服务,会催生更多创新的商业应用。

智能互联是基础,而o2o运营则是让企业实现线上线下形成闭环,把企业/代理商经销商/消费者串起来,拉近了企业与用户的距离,降低了整个销售和售后服务环节的成本,同时利用平台的网络特性进行裂变式营销,通过平台吸粉,提升转化率,进一步扩大公司的市场规模。

深圳易联网络技术有限公司正是基于对智能互联的技术沉淀和对o2o领域的深入研究,形成了一套完整的应用于商用净水租赁场景的整体智能化解决方案,整个方案包括包括智能物联硬件、用于互联的网络通讯系统、产品云、及o2o业务增值系统和服务支撑系统,通过移动终端可实时远程监控机器的使用状态及水质状况,设有集成水路卡接滤芯一键重置,复合滤芯更换、故障提醒等先进功能,实现了产品、服务商和用户三方信息的互通,返回搜狐,查看更多


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